プライバシーポリシー
このポリシーでは、TimeWalkiesが何を収集するのか、その理由、そしてお客様ご自身で何を管理できるのかをご説明します。要点をまとめると、収集するのは愛犬のポストカードを作成してお届けするために必要な最小限の情報だけです。データを販売することはなく、いつでもデータを削除したうえで退会いただけます。
収集する情報
アップロードいただいた愛犬の写真と、それをもとにAIが生成したポストカード。アカウント情報：メールアドレス、愛犬の名前、タイムゾーン、お届け希望時間。ご契約状況：決済事業者から受け取るご契約の状態です。カード情報を受け取ることはありません。サービス記録：どのポストカードを生成しメールでお届けしたかの記録と、サービスを安定して運営するために必要な基本的なログ。おおよその所在地：IPアドレスから、おおよその都市を記録します。写真の説明：写真をもとに作る愛犬の短い説明です（詳しくは「写真の利用方法」をご覧ください）。端末と、ご利用のきっかけ：お使いの端末の種類、OS、ブラウザと、最初に当サービスへ来ていただいたページ、参照元のサイト、キャンペーンリンクを記録します。
写真の利用方法
アップロードされた写真は非公開で保管され、愛犬のポストカードを作るために使用されるほか、さらに次の二つにも使われます。写真をアップロードまたは差し替えると、(1) 自動システムが、その写真がポストカードのイラストに適しているかどうか（たとえば愛犬がはっきり写っているかどうか）を確認し、(2) AIサービス（OpenAI）が一度だけ写真を見て、犬種、大きさ、毛色、写真の品質を短く説明します。この説明は、サポートの返信をお客様と愛犬に合わせた内容にするため、またどのメールがお客様に合うかを選ぶために使います。品質確認の結果（問題の種類と時刻のみで、お客様や写真の内容の描写は含まれません）は、アップロード時のご案内を改善するために記録されます。アートワークの生成の際は、写真は歴史的なシーンを描写する指示とともに、AI画像生成の提供事業者（OpenAI、および代替が必要な場合はGoogle）へ送信されます。品質の確認も同種の提供事業者を通じて行われます。写真をモデルの学習や広告に使うことはありません。
データを処理する事業者
サービスの運営には、少数の処理事業者を利用しています。Supabase（データベース、認証、ファイルストレージ）、Vercel（ホスティングとページ解析）、Stripe（決済処理）、Resend（メール配信）、PostHog（製品分析、エラー追跡、サポートチャット）、OpenAI/Google（画像生成。OpenAIは愛犬の写真の説明と、サポートへのお問い合わせへの返信文の作成にも使われます）です。各事業者が受け取るのは、それぞれの役割に必要な情報のみです。
広告の効果測定とオプトアウト
MetaまたはGoogleの広告からアクセスされた場合、どの広告が有効かを測定するため、ポストカードの登録時や有料プランの購入時に、そのプラットフォームへ通知します。広告リンクのクリック識別子と、購入の場合は購入金額を送信します。Metaには、ハッシュ化したアカウントIDとブラウザの種類も送信します。メールアドレスの確認が完了している場合、Metaにはハッシュ化したメールアドレスも送信します。IPアドレス、写真、ポストカード、犬の名前は送信しません。広告からアクセスしていない場合、米国外にいる場合、またはブラウザがGlobal Privacy Control信号を送信している場合は、何も送信しません。広告の効果測定はいつでもオプトアウトできます。アカウントに登録したメールアドレスからhello@timewalkies.comへご連絡ください。
メール
お送りするのは、取引に関するメール（サインインリンク、毎日のポストカード、ご請求に関するお知らせ）と、ときどきお届けするサービスに関するお知らせです。必須ではないメールにはすべてワンクリックで配信停止できるリンクが含まれており、配信を停止しても、サインインリンクやお支払い済みのポストカードのお届けには影響しません。
データの保持期間
作成されたポストカードは無期限に保存されます。メールアドレスの登録がないまま終了した匿名セッションは、自動的に削除されます。
お客様の権利
アカウント情報とポストカードは、ポストカード一覧と設定からご確認いただけます。設定から情報を修正したり、マーケティングメールをいつでも配信停止したり、広告の効果測定をオプトアウトしたりできます。そのほか当社が保有するお客様の情報の写しのご請求や、写真、ポストカード、メール履歴を含むアカウントの完全な削除のリクエストは、hello@timewalkies.comまでご連絡ください。削除リクエストには30日以内に対応します。お住まいの地域によっては、これらの権利はGDPRやCCPAなどの法律で保障されている場合がありますが、当社はすべてのお客様に同じ基準を適用します。
Cookie
使用するCookieは、サインイン状態の維持と、メールアドレスの登録前に匿名ギャラリーをお使いのブラウザに紐づけておくために必要なものだけです。また、初めてご訪問いただいたときに、どのようにお越しいただいたか（最初に開いたページ、参照元のサイトやキャンペーンリンク）を記録する自社のCookieを1つ設定し、30日間保持します。どのリンクから来ていただいているかを把握するためです。広告用やサイトをまたぐトラッキング用のCookieは使用しません。広告ピクセルは使用しません。広告の効果測定は、当社のサーバーと広告プラットフォームの間で行います。
ポリシーの変更
このポリシーに重要な変更がある場合は、変更が有効になる前にメールでお知らせします。ご質問はhello@timewalkies.comまでお寄せください。
言語について
このポリシーは、便宜のために複数の言語で提供されることがあります。正文は英語版です。翻訳と英語の原文に相違がある場合は、英語の原文が優先されます。